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I.C. Torre De’ Passeri

Richieste di assistenza tecnica

Ticketing assistenza tecnica e informatica

Nuovo Servizio di Ticketing per le Richieste di Assistenza Tecnica. Gestione più rapida e organizzata delle segnalazioni relative a problematiche tecniche

Cos'è

A cosa serve

Gli operatori scolastici possono segnalare eventuali problematiche tecniche e informatiche

Come si accede al servizio

Compila il modulo di assistenza tecnica

Servizio online

Luoghi in cui viene erogato il servizio

Cosa serve

Il modulo richiede di specificare i dettagli della richiesta, inclusi:
• Nome e cognome del richiedente;
• Tipo di problema riscontrato;
• Ubicazione del problema (plesso, ordine di scuola);

Tempi e scadenze

.

Iter di gestione

Una volta inviato il modulo, la richiesta sarà automaticamente registrata e presa in carico dall’assistente tecnico.

16

Dic

Contatti

    Struttura responsabile del servizio

    Ulteriori informazioni

    .